Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Kosmetik Pemutih Wajah “Cream HN” Dalam Transaksi Jual Beli Online Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen

Sri Wahyuni, Yuniar Rahmatiar, Muhamad Abas

Abstract


Cosmetics are used primarily for women for various purposes such as to make an attractive appearance. One of them is the HN Cream product, which is still a serious problem, which includes products that are not as safe as consumer expectations. As a result of using these products, it causes financial losses and also skin diseases including skin peeling, acne breakouts, and others. This is not in accordance with Law no. 8 of 1999 regarding Consumer Protection. The main problem that the author raises in this study is how the process of applying legal protection to consumers of facial whitening cosmetics Cream HN in online buying and selling transactions according to Law no. 8 of 1999 concerning Consumer Protection and how are the factors inhibiting the implementation of consumer protection for Cream HN cosmetics in online buying and selling transactions. His method applies an empirical juridical approach, and is carried out directly to the place that is the object of his research. Researchers also obtained data through the interview process. His research was obtained from the results of selling Cream HN online. The approach uses a primary approach, which is in the form of data obtained from field studies. The result is that to provide legal protection guarantees regarding consumers, business actors when selling online must be based on Law no. 8 of 1999 regarding consumer protection.


Keywords


Legal Protection, Consumers, cosmetics.

Full Text:

PDF

References


Buku

Broto Agus Susilo, Aspek-Aspek PerlindunganTerhadap Konsumen Dalam Hukumdi Indonesia, Jakarta, YLKI-USAID,1998

Celina Tri Siswi Kristiyanti, Hukum Perlindungan Konsumen, Sinar Grafika, Jakarta, 2011

Gunawan Widjaja dan Ahmad Yani,Hukum tentang Perlindungan Konsumen, sinarar Grafika, Jakarta,

Retno Iswari Tranggono FatmaLatifah, Buku Penangan Pengetahuan Ilmu Kosmetik Gramedia Pustaka Utama,Jakarta, 2007

Sutesi, Adrian, Tanggung Jawab Produk Dalam Hukum Perlindungan Konsumen, Ghalia Indonesia Bogor

Sri Arlina Perlindungan Hukum Konsumen dalam Transaksi Jual Beli Online ProduksKosmetik (Pemutih wajah) Yang mengang Zat Berbahaya Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999. Uir law riview volume2 Noor 1,(Tahun 2018).

Internet

Addilah,S.U, Tanggapan atas mitos tentang kecantikan : Kriteria cantik ideal http://www.suaramerdeka.com/harian, Tahun 2021

Faktor-Faktor Penyebab Pelaku usaha tidak mendaftar izin edar BPOM, http//:repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/1435/5/5/138400056.pdf

Rizki Rika Meilia Sari, ”Perlindungan Konsumen Atas Hak Informasi Kosmetik China Yang Mengandung Bahan Kimia Di Yogyakarta”. Skripsi S1 Fakultas Hukum, Universitas Islam Indonesia, diakses melalui repository.ac.id

Salsabila,M, Perlindungan KonsumenTerhadap Produk Kosmetik Yang Dijual Secara Media Online Di Kota Banda Aceh, Jurnal Fakultas Hukum Syariah Kuala

Peraturan Perundang-Undangan

Peraturan Pemerintah Noor 82 Tahun 2012 pasal 47 ayat 3 tentang Penyelenggaraan Sistem Transaksi Elektronik, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 189.

Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 pasal 48 ayat 3 Tentang Penyelenggaraan Sistem Transaksi Elektronik, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 189.

Pasal 9 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Jual beli Online.

Pasal 8 huruf J Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.

Pasal 17 ayat 2 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi Teknologoi dan Elektronik.

Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Undang-Undang Nomor 8pasal 19 sampai dengan pasal 28, Tentang Perlindungan Konsumen

Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 965/Menkes/SK/XI/1992, tentang Cara Produksi Kosmetik Yang Baik.

Pasal 4 hurufa,c,ddaneUndang-Undang Nomor8 Tahun1999Tentang Perlindungan Konsumen.

Undang-Undang Perlindungan KonsumenNomor 8Tahun1999 pasal 4 huruf a.

Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 pasal 4 huruf c.

Sumber lainnya

Wawancara Dengan Konsumen Pengguna Cream Pemutih Wajah Cream HN

Wawancara Dengan Konsumen Pengguna Cream Pemutih Cream HN

Hasil Wawancara Dengan ka dianselaku admin CreamHN




DOI: http://dx.doi.org/10.33087/wjh.v7i2.1230

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Wajah Hukum Published by Faculty of Law, Batanghari University
Adress: Fakultas Hukum, Jl.Slamet Ryadi, Broni-Jambi, Kec.Telanaipura, Kodepos: 36122, email: wajahhukum.unbari@gmail.com


Creative Commons License This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.